Política de Envíos

En Another Vibes trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer productos exclusivos y diseños únicos a nuestros clientes.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago.

Tiempo de preparación estimado: 1 a 5 días laborables.

Una vez procesado el pedido, este será enviado directamente desde nuestros proveedores logísticos al cliente final.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino, la demanda logística y la disponibilidad del producto.

Plazos estimados de entrega:

• España: 7–15 días laborables
• Europa: 7–20 días laborables
• Internacional: 10–25 días laborables

En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad, Black Friday, festivos internacionales, etc.) los envíos podrían experimentar retrasos.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico (cuando esté disponible) para que puedas consultar el estado de tu envío.

Envíos internacionales y aduanas

Algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a controles aduaneros, impuestos o tasas de importación según la normativa del país de destino.

Estos costes, si los hubiera, serán responsabilidad del cliente.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Another Vibes no se hace responsable de retrasos, pérdidas o devoluciones derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Retrasos de entrega

Aunque trabajamos para garantizar entregas dentro de los plazos estimados, no podemos responsabilizarnos de retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte
• Aduanas o inspecciones internacionales
• Condiciones meteorológicas
• Alta demanda logística
• Circunstancias fuera de nuestro control

Productos enviados por proveedores externos

Nuestros productos pueden enviarse directamente desde distintos centros logísticos internacionales. Por este motivo, si realizas un pedido con varios artículos, es posible que los recibas en envíos separados.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente.